المستخدمين Coinbase يبكون فول أكثر من الرسوم المصرفية غير متوقع

USI التقنية أسهل الاستثمار بيتكوين السلبي

وقد أبلغ عدد من مستخدمي Coinbase رسوم غير مصرح بها على حساباتهم المصرفية عن طريق تبادل ومزود المحفظة الرقمية, في بعض الحالات استنزاف جميع أموالهم والعملاء ترك مع رسوم السحب على المكشوف كبيرة.

نشر على subreddit Coinbase, وأشار العملاء التي سابقة, سحب الشرعية من حساباتهم المصرفية وتكرار خطأ عدة مرات.

“ذهب حسابي المصرفي من مريحة جدا للتوازن سلبي, ناهيك اضافية $5 شحنة, ورسوم السحب على المكشوف,” كتب مستخدم واحد. “ونتيجة لذلك ارتد الاختيار الإيجار بلدي, وذهب حسابي المصرفي الى مزيد من سلبية ل [الأموال غير كافية] توجيه الاتهام ل $25. المالك بلدي ليس شخص لطيف وعلى حالتي وليس لدي أي شيء لنقدم له. انا يرتعش خوفا.

ورديت بريد تنسب إلى موظف Coinbase قال ويحتمل أن تكون المشكلة متعلقة قرار الشركة الأخير لتعطيل بطاقات الائتمان كخيار دفع على منصتها.

استكمالا للآخر من 9:37صباحا PST قراءة:

“يمكننا ان نؤكد ان هذه الاتهامات غير متوقعة تنبع من شبكة معالجة الدفع لدينا, وترتبط التهم من مشتريات سابقة. أفضل ما نعرفه, هذه الاتهامات غير متوقعة ليست دائمة وهي في طور ردها. نحن ادارة التحقيقات المشتركة مع جميع الأطراف المعنية, وستوفر التحديثات ونحن استقبالهم.”

وفي بيان متابعة على تويتر, وقال Coinbase أن قضية “يرتبط التغيير كود MCC مؤخرا من قبل شبكات بطاقة والشركات المصدرة لبطاقات فرض رسوم إضافية.”

“لقد حددنا حلا ولن تتأثر أي مشتريات في المستقبل من خلال هذه القضية. سنعمل على ضمان أي زبون تتأثر بهذه المشكلة هو ردها بالكامل عن أي تهمة غير صحيحة,” واصلت الشركة. “ونحن نتوقع أن يحدث للعملاء تلقائيا من خلال حساباتهم المصرفية.”

بحسب ال الحافة, بدأت هذه الشكاوى قبل نحو أسبوعين, لكن تكثفت في الماضي 24 ساعات.

صورة عبر شترستوك

إفشاء: CoinDesk هي شركة تابعة لمجموعة العملات الرقمية, التي لديها حصة ملكية في Coinbase.

تم تحديث هذه القصة مع تعليق من Coinbase.

الرائدة في مجال أخبار blockchain, CoinDesk هو منفذ وسائل الإعلام المستقلة التي تسعى جاهدة للحصول على أعلى المعايير الصحفية وتلتزم بها مجموعة صارمة من سياسات التحرير. هل لديك الأخبار العاجلة أو تلميح قصة لإرسالها إلى صحفيينا? تواصل معنا على news@coindesk.com.

HTTPS://www.coindesk.com/coinbase-customers-cry-foul-unexpected-banking-charges/

USI تكنولوجيا تحويل حياتك مع أسهل وأكثر السلبي الاستثمار بيتكوين

اترك رد