משתמשי Coinbase לבכות עבירה אחרת חיובי בנק צפויים

לדג'ר Nano S - ארנק החומרה המאובטח

מספר המשתמשים דיווח Coinbase חיובים בלתי מורשים לחשבונות הבנק שלהם על ידי החלפת ספק ארנק דיגיטלי, במקרים מסוימים ניקוז כל הכספים שלהם ולקוחות עוזב עם עמלות בגין משיכת יתר גדולים.

פרסום על subreddit Coinbase, לקוחות ציינו כי קודם, משייכות לגיטימיות מחשבונות הבנק שלהם בטעות שוכפלו מספר פעמים.

“חשבון הבנק שלי הלך מ מאוד נוח מאזן שלילי, שלא לדבר על תוספת $5 חיובים, ודמי האוברדראפט,” כתב משתמש אחד. “כתוצאה מכך הצ'ק להשכרה שלי ניתר, ו הבנק שלי הלך רחוק לתוך שלילי עבור [קרנות שאינן מספיקות] תשלום עבור $25. בעל הבית שלי הוא לא אדם נחמד והוא על המקרה שלי ואין לי מה להציע לו. אני משתגע.

Reddit הודעה המיוחסים חבר צוות Coinbase אמר שהבעיה הייתה קשורה באופן פוטנציאלי ההחלטה האחרונה של החברה להשבית כרטיסי אשראי כאמצעי תשלום על מצעה.

עדכון של הפוסט מ 9:37בבוקר PST לקרוא:

“אנחנו יכולים לאשר כי חיובים בלתי צפויים אף שמקורם ברשת הסדרת תשלומים, וקשורים חיובים מרכישות קודמות. למיטב ידיעתנו, אלה חיובים בלתי צפויים אינם קבועים והם בתהליך יוחזר. אנחנו מנהלים חקירות משותפות עם כל הצדדים המעורבים, ויספק עדכונים שנקבל אותם.”

בהצהרת מעקב בטוויטר, Coinbase אמר כי הנושא “קשורה בשינוי קוד MCC לאחרונה על ידי רשתות כרטיס ומנפיקים כרטיס טעינה עמלות נוספות.”

“זיהינו פתרון וכל רכישות עתידיות לא יושפעו מבעיה זו. אנחנו נדאג לכל לקוח מושפע מבעיה זו מוחזר במלואו עבור כל תשלום שגוי,” החברה המשיכה. “אנו מצפים שזה יקרה עבור לקוחות באופן אוטומטי דרך הבנק שלהם.”

על פי The Verge, תלונות אלה נכתבו סביב לפני שבועיים, אבל הגבירו בעבר 24 שעות.

תמונה באמצעות Shutterstock

גילוי: CoinDesk היא חברה בת של Digital מטבע הקבוצה, יש בה נתח הבעלות ב Coinbase.

סיפור זה עודכן עם הערה מ Coinbase.

המנהיג בחדשות blockchain, CoinDesk מהווה כלי תקשורת עצמאיים שואפים סטנדרטים העיתונאיים הגבוהים ומציית ידי סט קפדן של מדיניות עריכה. יש חדשות חמות או סיפור טיפ לשלוח לעיתונאים שלנו? צור קשר ב news@coindesk.com.

https://www.coindesk.com/coinbase-customers-cry-foul-unexpected-banking-charges/

לדג'ר Nano S - ארנק החומרה המאובטח

השאר תגובה

אתר זה משתמש Akismet להפחית זבל. למד כיצד נתוני תגובתך מעובד.